Help Center
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
(Frequently Asked Questions)
รวบรวมข้อสงสัยเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์และการร่วมงานกับเรา ทั้งเรื่องกระบวนการทำงาน งบประมาณ สิทธิบัตร และการดูแลระบบในระยะยาว
การทำงานและระยะเวลา
ขั้นตอนการทำงานตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงวันส่งมอบงาน
ระยะเวลาในการพัฒนาระบบโดยเฉลี่ยเท่าไหร่?
ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของโปรเจกต์ครับ สำหรับ Web App ทั่วไปใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์ ส่วนระบบ Enterprise (ERP/CRM/SaaS) จะเริ่มต้นที่ 2-4 เดือนเป็นต้นไป โดยเราจะประเมิน แตกย่อยเป็น Sprint และกำหนด Milestone การส่งมอบงานอย่างชัดเจนตั้งแต่วันแรก
ต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้างก่อนเริ่มพูดคุยโปรเจกต์?
คุณเตรียมเพียง 1. เป้าหมายทางธุรกิจ (Business Goals) 2. ปัญหาที่ต้องการแก้ และ 3. ตัวอย่างระบบที่ชอบ (Reference) ก็เพียงพอครับ สำหรับรายละเอียดเชิงลึก (Requirement & Flow) ทีมงาน Business Analyst ของเราจะทำการจัด Workshop สกัดข้อมูลจากคุณให้เองทั้งหมด
มีการเซ็นสัญญาเก็บรักษาความลับ (NDA) หรือไม่?
แน่นอนครับ เรายินดีเซ็นสัญญา NDA (Non-Disclosure Agreement) ตั้งแต่วันแรกก่อนที่คุณจะเปิดเผยข้อมูล Business Model หรือไอเดียสำคัญ เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลขั้นสูงสุด
งบประมาณและกรรมสิทธิ์
รายละเอียดเรื่องค่าใช้จ่ายและการถือครองทรัพย์สินทางปัญญา
คิดค่าใช้จ่ายในการพัฒนาระบบอย่างไร?
เรามี 2 โมเดลหลักครับ:
1. Fixed Cost Project: ประเมินราคาแบบเหมาจ่ายตาม Requirement (เหมาะสำหรับงานที่สโคปชัดเจน ไม่เปลี่ยนบ่อย)
2. Dedicated Team (Man-month): คิดค่าบริการตามจำนวนทีมงานและระยะเวลาเป็นรายเดือน (เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการความยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ได้ตลอดเวลา)
1. Fixed Cost Project: ประเมินราคาแบบเหมาจ่ายตาม Requirement (เหมาะสำหรับงานที่สโคปชัดเจน ไม่เปลี่ยนบ่อย)
2. Dedicated Team (Man-month): คิดค่าบริการตามจำนวนทีมงานและระยะเวลาเป็นรายเดือน (เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพที่ต้องการความยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ได้ตลอดเวลา)
งานที่พัฒนาเสร็จแล้ว กรรมสิทธิ์ซอร์สโค้ดเป็นของใคร?
ความโปร่งใสคือหัวใจสำคัญของเรา เมื่อโปรเจกต์เสร็จสิ้นและลูกค้าชำระเงินครบถ้วนตามสัญญา ซอร์สโค้ด (Source Code) ฐานข้อมูล และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด (Intellectual Property) จะถูกส่งมอบและตกเป็นสิทธิ์ขาดของคุณ 100%
มีแบ่งจ่ายเป็นงวดๆ (Installment) หรือไม่?
มีครับ สำหรับโปรเจกต์แบบ Fixed Cost เราจะแบ่งการชำระเงินออกเป็นงวดตามความคืบหน้าของงาน (Milestones) เช่น งวดมัดจำ, งวดส่งมอบดีไซน์ (UI/UX), งวดทดสอบระบบ (UAT) และงวดส่งมอบระบบสมบูรณ์ เพื่อลดความเสี่ยงให้กับลูกค้า
เทคนิคและการดูแลระบบ
มาตรฐานการเขียนโค้ดและบริการหลังการขาย
ระบบที่พัฒนาสามารถรองรับผู้ใช้งานจำนวนมาก (Scale) ได้หรือไม่?
เราออกแบบ System Architecture ตามมาตรฐาน Enterprise ตั้งแต่วันแรก โดยใช้เทคนิค Database Indexing, Caching (เช่น Redis) และการวางโครงสร้างบน Cloud Infrastructure (AWS, Docker) เพื่อให้ระบบรองรับการ Scale ได้อย่างไร้รอยต่อเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
มีบริการดูแลรักษาระบบ (Maintenance) หลังส่งมอบหรือไม่?
เรามีแพ็กเกจ Maintenance SLA ประจำปี ที่ครอบคลุมการแก้ไข Bug, การอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัย (Security Patch), การทำ Server Backup และระบบแจ้งเตือน (Monitoring) ตลอด 24/7 เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างสบายใจ
รองรับการเชื่อมต่อกับระบบเก่า หรือ 3rd-party API หรือไม่?
รองรับแน่นอนครับ เรามีประสบการณ์ในการเชื่อมต่อระบบผ่าน RESTful API และ GraphQL กับบริการภายนอก เช่น Payment Gateway (Omise, Stripe), Line Messaging API, ระบบบัญชี (Xero, Peak), หรือระบบขนส่ง (Flash, Kerry)
ยังไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ?
ทีมงานวิศวกรของเราพร้อมให้คำปรึกษา แนะนำ Solution และตอบทุกข้อสงสัยเชิงเทคนิคฟรี
พูดคุยกับทีมงาน